消费者服务体验专家
帮助企业管理层及一线团队的骨干员工进行“服务动力提升”的研讨与培训,优化并推动服务方案的落实。 工作坊不走寻常路,改变常规的单方向讲课模式,结合思维盛在长期服务检测中积累的大量实战数据,并根据客户的服务监测数据、满意度评测结果,度身定做向上线下结合的交互式培训。
我们还能提供:根据客户实战需求度身定做提升课程,更轻松的培训场景设计,借鉴式体验讨论会,跨行业服务经验交流。
对照模拟模式
与企业合作策划的年度大课模式
讲堂励志模式
现场小组培训